Versand
Versandbedingungen
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026
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Versandkosten
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Für Lieferungen in andere EU-Länder berechnen wir bei einem Bestellwert unter 24,90 € eine Versandpauschale von 5,90 €.
Ab einem Bestellwert von 24,90 € ist der Versand innerhalb der EU kostenlos.
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Liefergebiete
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands sowie in die Mitgliedstaaten der Europäischen Union.
Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union sind aktuell nicht möglich.
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Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen für den Versand vorbereitet.
Bei besonders hohem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitung im Einzelfall etwas verzögern. Wir bemühen uns stets, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.
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Lieferzeiten
Voraussichtliche Lieferzeiten nach Versand:
• Deutschland: 2–5 Werktage
• EU-Länder: 3–10 Werktage
Für Print-on-Demand-Produkte wie Tassen oder Geschirrtücher erfolgt die Produktion und der Versand über unseren Produktionspartner Printify, Inc., 195 Plymouth St, Brooklyn, NY 11201, USA.
Die Lieferzeit für Print-on-Demand-Produkte beträgt in der Regel 5–10 Werktage ab Bestelleingang, kann jedoch je nach Produktionsauslastung und Lieferland abweichen.
Die Versandbedingungen für Print-on-Demand-Produkte können von den Versandbedingungen für Produkte abweichen, die direkt von Dancing Microbes versendet werden. Maßgeblich sind die im Checkout angezeigten Versandbedingungen.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich durch Verzögerungen beim Versanddienstleister, Wetterbedingungen, Zollabfertigung oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs verlängern.
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Verpackung und Versand
Alle Bestellungen werden sorgfältig und professionell verpackt.
Lebende Fermentationskulturen wie Kefirknollen werden in einer für den Versand geeigneten Verpackung versendet, um sie während des Transports bestmöglich zu schützen.
Sollte deine Bestellung beschädigt oder ausgelaufen bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter hello@dancingmicrobes.com und sende uns nach Möglichkeit ein Foto der Verpackung und des Inhalts mit. Wir prüfen den Fall und finden gemeinsam eine passende Lösung.
Der Versand erfolgt ausschließlich per Post. Eine persönliche Abholung ist nicht möglich.
Eine Lieferung an Packstationen oder vergleichbare Paketstationen ist derzeit nicht möglich.
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Kontakt
Wenn du Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand hast, erreichst du uns jederzeit per E-Mail unter: hello@dancingmicrobes.com