Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen

    1. Geltungsbereich 
    Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop Dancing Microbes gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

    2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
    Der Kaufvertrag kommt zustande mit Dancing Microbes.Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots durch den Kunden. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturhilfen nutzen.

Mit dem Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Dieses Angebot ist für Sie für einen Zeitraum von 10 Werktagen bindend. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihr Angebot ausdrücklich durch eine Bestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware an Sie versenden.

Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Falls wir eine Bestellung ablehnen, informieren wir Sie hierüber unverzüglich per E-Mail. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall umgehend zurückerstattet.

    3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
    Die Vertragssprache ist Deutsch. Eine Speicherung des Vertragstextes erfolgt, jedoch ist dieser aus Sicherheitsgründen nicht über das Internet abrufbar.

    4. Lieferbedingungen
    4.1 Versandkosten 
     Die Standardlieferung erfolgt versandkostenfrei. 
    4.2 Lieferoptionen 
    Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.  
    Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich. 
    Wir liefern nicht an Packstationen.

     5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Kreditkarte

Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.

PayPal, PayPal Express

Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

Sofort by klarna

Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

Google Pay

Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) bezahlen zu können, müssen Sie bei Google registriert sein, die Funktion Google Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

Apple Pay

Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“) bezahlen zu können, müssen Sie den Browser „Safari“ nutzen, bei Apple registriert sein, die Funktion Apple Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

Klarna

In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“) bieten wir Ihnen die nachfolgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung über Klarna ist nur für Verbraucher verfügbar. Sofern nachfolgend nichts anderes geregelt ist, setzt die Zahlung über Klarna eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung voraus und sie erfolgt direkt an Klarna. Weitere Hinweise erhalten Sie bei der jeweiligen Zahlungsoption und im Bestellprozess.

Kauf auf Rechnung über Klarna

Der Rechnungsbetrag ist 14 Tage nach Versand der Ware und Erhalt der Rechnung fällig.

6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht
7.1 Ausschluss des Widerrufsrechts bei verderblichen Waren
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Waren,die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Dazu zählen insbesondere lebende Fermentationskulturen, wie z. B. Milch-, Wasser- oder Kombucha-Kefirknollen, Starterkulturen und andere empfindliche Mikroorganismen. Ein Widerruf dieser Produkte ist daher ausgeschlossen.

8. Transportschäden
Sollten Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert werden, bitten wir Sie, diese möglichst direkt beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich zu informieren. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat auf Ihre Gewährleistungsrechte keine Auswirkungen. Für Transportschäden, die durch unsachgemäße Behandlung durch den Transportdienstleister entstehen, haften wir nicht. Unsere Haftung beschränkt sich auf die ordnungsgemäße Übergabe der Ware an den Transportdienstleister.

9. Gewährleistung und Garantien
9.1 Mängelhaftungsrecht
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

9.1.1 Hinweis
Eine weitergehende Garantie wird von uns nicht übernommen, sofern nicht ausdrücklich eine solche beim jeweiligen Produkt angegeben ist.

9.2 Pflicht zur unverzüglichen Mängelanzeige bei verderblichen Produkten
Der Kunde ist verpflichtet, offensichtliche Mängel innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware anzuzeigen. Bei späterer Meldung ist regelmäßig nicht mehr feststellbar, ob eine unsachgemäße Lagerung oder Handhabung durch den Kunden ursächlich war.

9.3 Ausschluss der Gewährleistung bei unsachgemäßer Handhabung
Die Haftung für Mängel entfällt, wenn Veränderungen oder Verderb durch den Kunden selbst verursacht wurden, insbesondere wenn sie auf unsachgemäße Lagerung, unsachgemäße Pflege, Nichtbeachtung der mitgelieferten Anweisungen oder natürliche produktbedingte Veränderungen zurückzuführen sind.

10. Haftung
(1) Ausschluss der Haftung
Wir schließen jegliche Haftung für Schäden aus, die durch unsachgemäße Handhabung, Lagerung oder Verwendung der Kefirknollen entstehen. Der Käufer ist verpflichtet, die mitgelieferten Anweisungen sorgfältig zu lesen und die Hinweise zur Verwendung und Aufbewahrung der Kefirknollen zu befolgen. Eine Haftung für Schäden, die aus der Nichtbeachtung dieser Hinweise resultieren, ist ausgeschlossen.

(2) Zwingende Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir uneingeschränkt:

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
  
• bei übernommenen Garantien,
  
• sowie im Rahmen des Produkthaftungsgesetzes.

(3) Haftung für einfache Fahrlässigkeit
Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), haften wir auch bei einfacher Fahrlässigkeit. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(4) Produkteigenschaften und Risiken
Der Käufer ist sich bewusst, dass Kefirknollen ein empfindliches Naturprodukt sind, das sich bei falscher Handhabung oder unzureichender Pflege verändern oder verderben kann. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, Verluste oder Veränderungen, die aufgrund der natürlichen Beschaffenheit des Produkts, unsachgemäßer Handhabung oder nicht bestimmungsgemäßem Gebrauch entstehen.
Wir übernehmen keine Haftung für natürliche Veränderungen oder Verlust der Aktivität durch Eigenverschulden des Kunden.

(5) Verbraucherhinweis
Die in unseren Produkten enthaltenen probiotischen Kulturen können in seltenen Fällen allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten hervorrufen. Wir übernehmen keine Haftung für gesundheitliche Folgen, die auf individuelle Unverträglichkeiten oder Allergien des Kunden zurückzuführen sind. Kunden wird dringend empfohlen, vor dem Verzehr bei Unsicherheiten Rücksprache mit einem Arzt oder Ernährungsberater zu halten.

11. Kundendienst
Sie erreichen unseren Kundendienst per E-Mail unter: hello@dancingmicrobes.com

12. Streitbeteiligung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

13. Verwendung von Text- und Bildmaterial
Sämtliche Text- und Bildmaterialien, welche von uns selbst gefertigt wurden, dürfen nicht ohne unser ausdrückliches Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden.

14. Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, indem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.