Versand
Versandbedingungen
Stand: Juni 2026
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Versandkosten
Der Versand ist kostenlos – innerhalb Deutschlands und in alle EU-Länder.
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Liefergebiete
Wir liefern ausschließlich nach Deutschland und in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Lieferungen in Länder außerhalb der EU sind leider nicht möglich.
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Bearbeitungszeit
Bitte beachten Sie, dass vor dem Versand eine Bearbeitungszeit von 1–2 Werktagen anfallen kann, insbesondere bei hohem Bestellaufkommen. Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.
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Lieferzeiten
• Deutschland: 2–5 Werktage nach Versand
• EU-Länder: 3–10 Werktage nach Versand
Hinweis für Print-on-Demand-Produkte (z. B. Tassen, Geschirrtücher): Diese Artikel werden nicht von uns selbst versandt, sondern direkt durch unseren Produktionspartner Printify, Inc., 195 Plymouth St, Brooklyn, NY 11201, USA, produziert und versandt. Die Lieferzeit beträgt für diese Produkte in der Regel 5–10 Werktage nach Bestelleingang, kann jedoch je nach Produktionsauslastung variieren. Der Versand erfolgt ebenfalls kostenlos.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und beginnen ab dem Versanddatum. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister, Witterungsbedingungen oder andere externe Umstände entstehen.
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Verpackung und Versand
Alle Bestellungen werden sorgfältig und fachgerecht verpackt. Lebende Fermentationskulturen (Kefirknollen) werden in geeignetem Verpackungsmaterial verschickt, das für den Transport konzipiert ist.
Wir übernehmen jedoch keine Haftung für Schäden, die während des Transports durch den Versanddienstleister entstehen, wie z. B. Beschädigungen der Verpackung oder Auslaufen des Inhalts. Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, bitten wir Sie, uns unverzüglich per E-Mail mit Foto zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Wir versenden ausschließlich per Post. Eine Selbstabholung ist nicht möglich. Wir liefern nicht an Packstationen.
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Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versandstatus erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail unter: hello@dancingmicrobes.com